Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LUXFURNI.

Wir möchten, dass Sie Ihre Erfahrung hier genießen. Alle Artikel, die wir versenden, haben unsere Qualitätskontrolle erfolgreich bestanden, um sicherzustellen, dass jedes gelieferte Produkt fehlerfrei ist. Wenn Sie jedoch mit dem von uns angebotenen Produkt oder der von uns angebotenen Dienstleistung nicht zufrieden sind. Sie können das Produkt basierend auf diesen Richtlinien zurückgeben und umtauschen.

Standard-Rückgaberecht

LUXFURNI verwendet ein 90-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Dies bedeutet, dass Sie innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung für die meisten neuen und ungeöffneten Artikel veranlassen können, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Sie müssen Artikel in neuem oder unbenutztem Zustand mit allen im Lieferumfang enthaltenen Originalmaterialien zurücksenden. Wir müssen Ihre zurückgegebenen Artikel innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung in unserem Lager erhalten. Wir prüfen auch alle zurückgegebenen Artikel. Wenn die Rücksendung auf einen Fehler oder ein fehlerhaftes Produkt zurückzuführen ist, erstatten wir die vollen Kosten für die Ware und die Versandkosten *.

* Wenn Sie Produkte mit fehlenden Teilen erhalten, können Sie uns kontaktieren, um diese Teile oder den Produktaustausch zu erhalten. Sie können auch fehlerhafte Artikel, zum Zeitpunkt des Eingangs beschädigte Artikel und falsche Artikel ohne Vertragsstrafe zurücksenden. Sie können jedoch auch einen neuen Artikel kostenlos umtauschen.

Nach 90 Tagen zurückgegebene Produkte

Derzeit akzeptieren wir keine Rücksendungen nach 90 Tagen nach Eingang der Bestellung. Wir gewähren jedoch eine einjährige Garantie für die Produktwartung. Für diesen Service wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Support-Team, um eine individuellere Lösung zu erhalten.

Rückgabe aufgrund von Nicht-Produktproblemen

Wenn Sie das Produkt zurücksenden, nur weil Sie es nicht länger aufbewahren möchten und keine Qualitätsprobleme aufweisen, beachten Sie bitte, dass die Versand- und Bearbeitungsgebühren von Ihrer Rückerstattung ausgeschlossen sind. Sie müssen das Produkt mit allen Originalmaterialien und Verpackungen zurücksenden, die in einem neuen Zustand enthalten sind. LUXFURNI behält sich in diesem Fall das Recht vor, Rückerstattungen oder andere Lösungen bereitzustellen.

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